- A szolgáltató adatai
Név: Fodorné Nagy Szilvia EV.
Székhely: 1156 Budapest, Nyírpalota út 18. 4/26.
Nyilvántartási szám: 62133030
Adószám: 91938615-1-42
Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma: [bejelentés alatt]
FELÍR azonosító: [bejelentés alatt]
E-mail cím: beatitudo@gmail.com
Telefonszám: 06707738639
Webáruház címe: www.beatitudo.hu
A szerződés nyelve: magyar
Kamarai tagság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK)
A tárhelyszolgáltató adatai:
A tárhelyszolgáltató neve: Rackhost Zrt.
Székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
E-mail címe: info@rackhost.hu
Honlapja: https://www.rackhost.hu/ - Az ÁSZF hatálya és elfogadása
2.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban (www.beatitudo.hu) történő
online vásárlásokra és szolgáltatásokra vonatkozik.
2.2. A webáruház használatával, illetve a megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti,
hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, annak tartalmát magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2.3. A webáruházban kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy,
vagy jogi személy vásárolhat. A rendelés leadásával a Vásárló büntetőjogi felelőssége
tudatában kijelenti, hogy elmúlt 18 éves és cselekvőképes. - Értékesített termékek köre és felelősségkizárás
3.1. A webáruházban az alábbi termékek kerülnek értékesítésre:
Étrend-kiegészítők (ideértve a potencianövelő étrend-kiegészítőket is)
Gyógynövény- és teakeverékek
Egyéb termékek, amelyek a weboldalon feltüntetésre kerülnek.
3.2. A weboldalon megjelenített termékképek illusztrációk, a valóságtól esetenként
eltérhetnek.
3.3. Fontos egészségügyi figyelmeztetés és felelősségkizárás:
A webáruházban kapható étrend-kiegészítők, gyógynövények és teák nem minősülnek
gyógyszernek. Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására, és
nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet, valamint az egészséges életmódot.
A termékek fogyasztása nem helyettesíti a szakszerű orvosi ellátást, diagnózist vagy kezelést.
Amennyiben a Vásárló bármilyen ismert egészségügyi problémával (különösen, de nem
kizárólagosan: szív- és érrendszeri megbetegedések, magas vérnyomás, krónikus
betegségek) rendelkezik, rendszeres gyógyszeres kezelés alatt áll, vagy a termékek
összetevőivel szemben túlérzékenységet (allergiát) tapasztal, a termékek használatának
megkezdése előtt kötelezően konzultálnia kell kezelőorvosával vagy egy egészségügyi
szakemberrel.
A Vásárló a termékeket kizárólag a saját felelősségére, a csomagoláson feltüntetett adagolási
útmutató betartásával fogyaszthatja. A Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség a
termékek nem rendeltetésszerű használatából, az orvosi konzultáció elmulasztásából, az
egyéni egészségügyi érzékenységből vagy az adagolási javaslat figyelmen kívül hagyásából
eredő esetleges egészségügyi panaszokért, károkért vagy mellékhatásokért.
- A megrendelés menete
A vásárlás menete a következő lépésekből áll: - A Vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
- A terméket a „Kosárba” helyezi.
- A Pénztár oldalon megadja a vásárláshoz, szállításhoz és számlázáshoz szükséges
adatait. - Kiválasztja a kívánt szállítási és fizetési módot.
- Az erre szolgáló jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával kifejezetten elfogadja a jelen
ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót. - A „Megrendelés elküldése” (vagy annak megfelelő fizetési kötelezettséggel járó)
gombra kattintva leadja a rendelést. A rendelés leadása a Vásárló részéről fizetési
kötelezettséget von maga után. - Az elektronikus szerződés létrejötte
5.1. A megrendelés elküldése a Vásárló részéről ajánlattételnek minősül.
5.2. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán
belül egy automatikus e-mailben visszaigazolja a rendelést.
5.3. A szerződés a Szolgáltató általi visszaigazoló e-mail megküldésével (az ajánlat
elfogadásával) jön létre.
5.4. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem
érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, és nem köteles a
terméket átvenni vagy kifizetni. - Megrendelés módosítása és törlése
6.1. A Vásárló a rendelés leadását követően haladéktalanul kérheti a rendelés módosítását
vagy törlését a beatitudo@gmail.com e-mail címen.
6.2. A módosítás vagy törlés csak abban az esetben lehetséges, ha a csomag feldolgozása vagy
futárszolgálatnak történő átadása még nem kezdődött meg.
6.3. Amennyiben a csomagot a Szolgáltató már átadta a futárszolgálatnak, a rendelés
technikai törlése már nem lehetséges. Ez esetben a Vásárló a csomag kézhezvételét követően,
a 10. pontban részletezett elállási jog keretében küldheti vissza a terméket.
- Árak és számlázás
7.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.
7.2. A Szolgáltató alanyi adómentes, így a feltüntetett árak bruttó árak, ÁFA-tartalmuk 0%. A
feltüntetett összegek a fizetendő végösszegek, melyek nem tartalmaznak külön áfát.
7.3. A termékek ára nem tartalmazza a szállítási költséget. A szállítási díj a rendelési folyamat
során, a megrendelés véglegenítése előtt külön tételként kerül feltüntetésre.
7.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak változtatására. Az árváltoztatás a már leadott és
visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik. - Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési módok vehetők igénybe:
Banki előre utalás: A Vásárló a visszaigazolást követően utalja el a végösszeget a
Szolgáltató bankszámlájára. A csomag feladása az összeg beérkezése után történik.
Utánvét: A Vásárló a termék vételárát és a szállítási költséget a csomag átvételekor
fizeti meg a futárnak vagy a csomagponton készpénzzel vagy bankkártyával. A
csomag átvételének megtagadása esetén a felmerült szállítási költségeket a Szolgáltató
jogosult a Vásárlóra terhelni. - Szállítási feltételek
9.1. A szállítás kizárólag Magyarország területén belül történik.
9.2. Szállítási partnerek: Magyar Posta (MPL), Foxpost, Packeta, GLS.
9.3. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítva átlagosan 1-5 munkanap. A
Szolgáltató által a megrendelés teljesítésére (szállítására) vállalt maximális határidő a
megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. A Szolgáltató nem vállal
felelősséget a futárszolgálatok hibájából eredő esetleges szállítási késedelmekért.
9.4. A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét. Sérült
csomagolás esetén a Vásárló köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárral, és nem köteles a
csomagot átvenni. - Elállási jog
10.1. A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró
természetes személy (Fogyasztó) a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás
nélkül elállhat a szerződéstől.
10.2. Az elállási szándékot a Vásárló köteles írásban (e-mailben a beatitudo@gmail.com
címre) jelezni az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, vagy az alábbi linken elérhető
nyilatkozat-minta kitöltésével: www.beatitudo.hu/elallasi-nyilatkozat
10.3. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb
az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató székhelyére. A
visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
10.4. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a
Vásárló által megfizetett teljes összeget.
10.5. KIVÉTELEK – Az elállási jog korlátozása (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §
alapján):
Olyan zárt csomagolású termékek (pl. felbontott étrend-kiegészítők, felbontott
gyógynövények és teák) tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a
csomagolás felbontása után nem küldhetők vissza. Ezen termékek esetében az elállási jog
csak akkor gyakorolható, ha a belső/eredeti csomagolás és a védőfólia/zárjegy teljesen
sértetlen és felbontatlan! - Szavatosság
11.1. Kellékszavatosság: A Vásárlót a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári
Törvénykönyv (Ptk.) szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A Vásárló hibás termék
esetén cserét kérhet. Ha a cserét a Szolgáltató nem tudja vállalni, a Vásárló arányos
árleszállítást kérhet, vagy a szerződéstől elállhat (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs
helye). A fogyasztó a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles bejelenteni a hibát
a Szolgáltató felé. A teljesítéstől számított 2 éven túl szavatossági igény nem érvényesíthető.
Az értékesített étrend-kiegészítők és élelmiszerek sajátos jellege miatt a szavatossági idő
a termék csomagolásán feltüntetett minőségmegőrzési (lejárati) idővel egyezik meg,
azzal végérvényesen megszűnik, és kizárólag a felbontatlan, igazolhatóan gyári hibás
termékekre érvényesíthető.
11.2. Jótállás: A webáruházban értékesített termékek (étrend-kiegészítők, élelmiszerek)
jellegéből adódóan jogszabály által előírt kötelező jótállás (garancia) a termékekre nem
vonatkozik. - Panaszkezelés
12.1. A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait,
panaszait az alábbi elérhetőségen terjesztheti elő:
E-mail cím: beatitudo@gmail.com
12.2. A Szolgáltató a hozzá érkező írásbeli panaszt a hatályos jogszabályok értelmében
megvizsgálja, és legkésőbb 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja a Vásárlónak.
- Békéltető testület
13.1. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti
Békéltető Testülethez fordulni.
13.2. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
13.3. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület adatai:
Név: Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
A Magyarországon működő összes Békéltető Testület elérhetősége és aktuális listája a
következő weboldalon érhető el: https://bekeltetes.hu/tartalom/64/menu/54 - Szerzői jogok
14.1. A weboldal egyedi arculata, szerkezete, saját készítésű szövegei és grafikái a Szolgáltató
kizárólagos szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogvédelem alatt állnak.
14.2. A webáruházban megjelenített egyes termékfotók, márkajelzések, logók és gyári
termékleírások a termékek gyártóinak, illetve hivatalos forgalmazóinak szellemi tulajdonát
képezik, amelyek jogszerű felhasználására a Szolgáltató jogosultsággal rendelkezik.
14.3. A weboldal tartalmának részben vagy egészben történő jogosulatlan másolása, letöltése,
terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása szigorúan tilos. - Záró rendelkezések
15.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország Polgári Törvénykönyve
(Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.),
valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
15.2. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, módosításait a Szolgáltató a weboldalán teszi közzé.